Szerződési Feltételek képzések esetén

Szakértő: RPM System Kft. 
1141 Bp. Szugló utca 82.
Adószám: 23377404-2-42

A Szakértő kötelezettségei

A képzések alkalmával Szakértő vállalja, hogy:

• a Megbízót felkészíti a szerződésben megnevezett szolgáltatásra. Ez magában foglalja a szolgáltatás menetének ismertetését, jelen szerződés egy eredeti, aláírt példányát, és a megállapodott határidő(k)re kiállított számlá(ka)t.

• a Megbízó által rábízott összes adatot bizalmasan kezeli és azokat harmadik fél részére nem adja ki. Amennyiben egyértelműen dokumentumokkal bizonyítható, hogy a Szakértő felelős azért, hogy harmadik fél részére adatokat adott ki, úgy ezért teljes felelősséget vállal.

• az előre megállapodott egésznapos szolgáltatási időpontokkal biztosítja a Megbízó folyamatos haladását.

• a szolgáltatás során elkészült írásos anyagokat, amennyiben keletkeznek, írásban és elektronikus formában átadja a Megbízó számára.

• a szolgáltatást követően bármilyen kommunikációs eszközön keresztül (telefon, e-mail, postai levél, fax) a Megbízó rendelkezésére áll a szolgáltatás anyagaival kapcsolatban, és kérdéseire a jelentkezést követő 2-3 munkanapon belül válaszol.

• köteles a szolgáltatásokat legkésőbb a szerződéskötéstől számított 180 napon belül maradéktalanul leszolgáltatni.

Szavatossági kérdések
Amennyiben a Megbízó elégedetlen valamely szakértési napon kapott szolgáltatással, akkor azt – a közösen megfogalmazott célok elérése érdekében – azonnal jelzi a Szakértőnek, hogy korrigálni tudja a helyzetet, és az elvárt szinten szolgáltatni az adott témakört. Mindezt a jelen szerződés szellemében, és a program céljainak elérése érdekében teszi. A Megbízó elégedetlensége esetén a szolgáltatást követő 3 munkanapon belül írásban jelezheti kifogását, és gondoskodnia kell arról, hogy a Szakértő azt hivatalosan átvegye. Ez esetben a Megbízó köteles elfogadni a Szakértő felajánlott korrekcióját.

Titoktartási kötelezettség
A  Szakértő a Megbízó előzetes írásos beleegyezése nélkül nem közölhet semmilyen olyan információt, adatot vagy egyéb tényt harmadik személyekkel, amely a jelen szerződés kapcsán, a szolgáltatáson résztvevőkkel, az Megbízó szervezeti felépítésével, illetve működésével kapcsolatban jutott a tudomására. A Megbízó adatait az RPM System Kft. - Szakértő Adatkezelési Tájékoztatójában feltüntette módon kezeli, minden biztonsági lépést megtéve annak érdekébe, hogy 3. Fél számára ne legyen hozzáférhető. A Szakértő Adatkezelési Tájékoztatóját az Adatvédelem menüpont alatt érheti el.

 

Megbízó kötelezettségei

• Minden egyeztetett időpontban megjelenik, s készen áll a szakértésre. Minden szakértési napon minden résztvevőnek jelen kell lennie, a hiányzó résztvevők számára az adott aznapi tréning nap elmarad. Abban az esetben, ha a Szakértőnek van másik tréning csoportja, amikor a résztvevő tudja pótolni az elmaradt tanfolyami napját, úgy lehetősége van azon a napon részt vennie díjmentesen. A Szakértő egyéb lehetőséget nem tud biztosítani a pótlásra.

• Amennyiben a Megbízó halasztási kérelme a tárgynapi szolgáltatás megkezdése előtt 10, vagy ennél több munkanappal megérkezik levélben vagy e-mailben a Szakértőhöz, a halasztás minden következmény nélkül megtehető.

• Az Ügyfél a tárgynapi szakértési díj 50%-át köteles bánatpénzként a Szakértő részére megfizetni, ha: 

- halasztási kérelme, levélben vagy e-mailben érkezik meg a Szakértőhöz.

- halasztási kérelme a szolgáltatás megkezdése előtt 10-nél kevesebb munkanappal érkezik meg a Szakértőhöz.

• Az Ügyfél a tárgynapi szakértési díj 100%-át köteles bánatpénzként a Szakértő részére megfizetni, ha előzetes értesítés nélkül, egyszerűen csak nem vesz részt a szolgáltatáson.

• Több, mint 10 munkanappal történő halasztás esetén az Ügyfél a befizetett szolgáltatást, a Szakértővel megállapodott új időpontban felhasználhatja. Erre az új időpontra is vonatkoznak a fenti feltételek.

• Amennyiben a halasztás bánatpénz köteles, csak ennek megfizetése után kaphat szolgáltatást az Ügyfél a Szakértőtől.

• Megbízó amennyiben a meghatározott időpontban nem tud megjelenni a workshopon, úgy 1 további időpontban pótlásra jogosult. Amennyiben a pótlás időpontján sem jelenik meg, úgy a regisztrációs díj, nem visszatérítendő.

• Megbízó tudomásul veszi, hogy workshopon való részvétel feltétele a kamera használata a workshop közben a teljes időtartamban, melynek célja a könnyebb kommunikáció és a workshop anyagának hatékonyabb, gördülékenyebb átadása.

• Amennyiben a workshopon Megrendelő nem tartja be a részvételi feltételeket, azaz nem kapcsol kamerát vagy felvételt készít stb. úgy Szakértő az esetlegesen fizetett regisztrációs díj visszafizetése ellenében kizárhatja Megrendelőt a részvételből.
  ​

Használt technológia, jogvédelem

 

A Szakértő által oktatott anyagok, szemináriumi-, tanfolyami-, tréning-, oktatói-, magán-, vagy bármilyen jellegű továbbadása a Szakértő előzetes és kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedélyezett, és az ide vonatkozó jogszabályokba ütközik. Kivételt képez az e szerződésben Ügyfélként meghatározott cégen belüli továbbadás. 

 

A workshopok teljes anyaga szerzői jogvédelem alatt áll, így annak bárminemű másolása és harmadik személynek történő továbbadása jogi következményeket von maga után.

​

A workshopokon videós anyag rögzítésére nem kerül sor, így az ott elhangzottakról nem tudunk későbbiekben videót átadni Megrendelő részére.